După contraatacul de succes al Armatei Ucrainei din provincia Harkov, rușii au lansat un atac asupra sistemelor de apă și curent electric, lăsând milioane de civili fără aceste facilități. Atacul a vizat infrastructura civilă din centrul și estul Ucrainei, iar primarul din Harkov a afirmat că, în urma bombardamentelor, cei mai mulți locuitori ai orașului nu mai au curent și apă. Au fost raportate pene de curent în Dnipro, Poltava și în alte orașe din est, ceea ce ar putea afecta milioane de civili.
Volodimir Zelenski, într-un discurs din ziua de duminică, 11 septembrie, i-a adresat lui Vladimir Putin un mesaj menit să susțină starea de spirit a ucrainenilor: „Încă mai crezi că ne poți speria?”
„Încă mai crezi că suntem o singură națiune? Mai crezi că ne poți speria, ne poți rupe, ne poți face concesii? Chiar nu ai înțeles nimic, nu-i așa? Nu înțelegi cine suntem noi? Pentru ce suntem? Citește-mi pe buze: fără gaz sau fără tine? Fără tine. Fără lumină sau fără tine? Fără tine. Fără apă sau fără tine? Fără tine. Fără mâncare sau fără tine? Fără tine.
Frigul, foamea, întunericul și setea nu sunt la fel de înspăimântătoare și mortale pentru noi ca prietenia și fraternitatea voastră. Dar istoria va pune totul la loc. Iar noi vom fi cu gaz, lumină, apă și mâncare… și FĂRĂ VOI!”
